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集成与运维 · 五个模块 · 东芝

PaperCut 集成与运维(东芝复合机)

PaperCut 管的是打印本身。围绕它还有三件事要解决:员工愿不愿意用、管理员看不看得懂、服务器出问题时谁先知道。这里是我们在 PaperCut MF 旁边做的五个模块。

  • 4 条集成通道
  • 1 个运维看板
  • 本地部署

四个集成模块 + 一个运维看板

  • 飞书版发文件直打
  • 钉钉版扫码 + 卡片
  • 企业微信版需公网 HTTPS
  • 虚拟域中文后台

运维看板11 项 · 每 5 分钟 · 连续 3 次告警

示意图:表达模块之间的关系,不是软件界面。

对比

四条通道的差别在哪

都在 PaperCut 前面加了一层,区别主要在「怎么收事件」和「要不要公网」。这一栏决定现场能不能落地。

通道收事件方式前置条件
飞书版长连接(服务端出站 443 到 open.feishu.cn)服务器能出网即可,不需要公网入站
钉钉版钉钉 Stream 长连接(服务端出站 443)扫码登录需要一个手机可达的 redirect_uri
企业微信版公网 HTTPS 回调需要公网 HTTPS 域名,并报备可信域名
虚拟域不接聊天工具,直接读写 PaperCut 数据Windows 服务,默认只监听本机 127.0.0.1:5001

飞书、钉钉、企业微信、PaperCut 为各自权利人商标;本文只描述我们自己的集成服务,不代表官方产品。

运维

日佳运维看板

日佳运维看板

四个集成模块解决「用起来」,运维看板解决「出问题谁先知道」。它盯 PaperCut 服务器健康:每 5 分钟检查 11 项,连续 3 次异常才告警,恢复也通知。

FAQ

集成常被问到的四个问题

这几个模块能一起用吗?

可以。三条聊天工具通道各自独立,按员工实际在用的工具选;虚拟域和运维看板与它们互不依赖,可以单独上。

一定要装在 PaperCut 服务器上吗?

飞书版和运维看板的小助手通常与 PaperCut 同机;钉钉版与企业微信版可以同机也可以分开部署,以网络条件为准。

上线前要准备什么?

看具体模块:飞书、钉钉需要对应的企业自建应用和管理员权限,企业微信需要公网 HTTPS 域名,运维看板需要 PaperCut 20.0+ 并放行 9191/9192。

数据放在哪?

都在客户自己的服务器和内网,我们不做数据托管。

先说要解决哪一件事

是员工打印不方便、后台看不懂,还是服务器出问题没人知道?告诉我们优先级,我们按能力边界给方案,不打包承诺。