对比
四条通道的差别在哪
都在 PaperCut 前面加了一层,区别主要在「怎么收事件」和「要不要公网」。这一栏决定现场能不能落地。
| 通道 | 收事件方式 | 前置条件 |
|---|---|---|
| 飞书版 | 长连接(服务端出站 443 到 open.feishu.cn) | 服务器能出网即可,不需要公网入站 |
| 钉钉版 | 钉钉 Stream 长连接(服务端出站 443) | 扫码登录需要一个手机可达的 redirect_uri |
| 企业微信版 | 公网 HTTPS 回调 | 需要公网 HTTPS 域名,并报备可信域名 |
| 虚拟域 | 不接聊天工具,直接读写 PaperCut 数据 | Windows 服务,默认只监听本机 127.0.0.1:5001 |
飞书、钉钉、企业微信、PaperCut 为各自权利人商标;本文只描述我们自己的集成服务,不代表官方产品。
运维
日佳运维看板
日佳运维看板
四个集成模块解决「用起来」,运维看板解决「出问题谁先知道」。它盯 PaperCut 服务器健康:每 5 分钟检查 11 项,连续 3 次异常才告警,恢复也通知。
FAQ
集成常被问到的四个问题
这几个模块能一起用吗?
可以。三条聊天工具通道各自独立,按员工实际在用的工具选;虚拟域和运维看板与它们互不依赖,可以单独上。
一定要装在 PaperCut 服务器上吗?
飞书版和运维看板的小助手通常与 PaperCut 同机;钉钉版与企业微信版可以同机也可以分开部署,以网络条件为准。
上线前要准备什么?
看具体模块:飞书、钉钉需要对应的企业自建应用和管理员权限,企业微信需要公网 HTTPS 域名,运维看板需要 PaperCut 20.0+ 并放行 9191/9192。
数据放在哪?
都在客户自己的服务器和内网,我们不做数据托管。
先说要解决哪一件事
是员工打印不方便、后台看不懂,还是服务器出问题没人知道?告诉我们优先级,我们按能力边界给方案,不打包承诺。